Stage – Supply Chain / Service Client (H/F)
Publiée le
Service client
Le Controis en Sologne
Stage
Entreprise
Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance :
- 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production
- Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays
- 150 métiers pour tout type de qualification
- St Michel a été élu marque préférée des français en 2022 tous secteurs confondus
Notre marque de fabrique ? Nous inventons et fabriquons des produits gourmands avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients, leurs origines ainsi que la prise en compte des producteurs, du bien-être animal et de l’environnement.
Notre démarche RSE « le Goût de la transmission » est au cœur de toutes nos actions.
Chez St Michel, nous sommes animés par une seule chose : rendre populaire nos biscuits et pâtisseries en France et à l’international tout en accompagnant de nouveaux talents.
Poste
Rattaché dans le département Supply Chain au Responsable Service Client, vous contribuez à la gestion opérationnelle d’un portefeuille client (GMS, Food Service ou Europe) ainsi qu’à la réussite des projets d’amélioration continue de nos processus qui vous sont confiés.
- Piloter un portefeuille clients défini (GMS, Food Service ou Europe), depuis la gestion des commandes, factures, promotions jusqu’aux litiges et pénalités
- Formaliser les processus opérationnels Service Client
- Participer au solde des litiges antérieurs en collaboration avec la comptabilité et le commerce
- Contribuer aux projets d’amélioration continue du service
Profil
De formation supérieure BAC +2 minimum, vous êtes à la recherche d’un stage.
Curieux(euse), dynamique, vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et d’agilité intellectuelle.
Vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information (Excel requis et souhaitez contribuer à l’amélioration des process et outils en vous montrant force de proposition.)
Pour les clients Europe, la maitrise de l’anglais est requise.
Vous souhaitez découvrir ou poursuivre votre parcours en grande distribution agroalimentaire sur des marques reconnues sur leurs marchés.
2 stages de 5 à 6 mois à pourvoir. Démarrage à partir de mars 2025.
Stages basés au siège social à Contres (25 min de Blois, 1h de Tours et Orléans).
Permis B et véhicule indispensables.
Postulez ! Promis, on ne vous mangera pas.
Pour découvrir notre belle région : https://www.youtube.com/watch?v=L_KPKE5XjVw